Antes de colaborar con Cyncly Websites, Cutting Edge Flooring Services tuvo problemas con un sitio web anticuado. Carecía de funciones fáciles de usar y no conseguía convertir visitantes en clientes de forma eficaz. Intentos previos con agencias genéricas de diseño web y redes sociales resultaron infructuosos porque no comprendían las necesidades únicas de la industria del suelo. Esto dejó a Cutting Edge Flooring Services incapaz de competir eficazmente ni de generar el volumen de leads y la calidad necesarios para crecer.
Cutting Edge Flooring Services se asoció con Cyncly Websites, aprovechando soluciones digitales especializadas para la industria de suelos. Cyncly Websites, con su profundo conocimiento de los negocios de suelos, diseñó e implementó una plataforma digital integral. Los componentes clave incluían:
- Un sitio web nuevo e intuitivo: visualmente atractivo y diseñado para informar a los compradores y generar leads.
- Catálogo detallado de productos: Permitía a los clientes navegar fácilmente por productos, SKUs y fabricantes con imágenes de alta calidad e información esencial, y solicitar más detalles.
- Pedido de muestras en comercio electrónico sin complicaciones: Permitía a los clientes pedir muestras directamente desde la web, mejorando su experiencia de compra.
- Herramienta interactiva de visualización online: Permite a los clientes visualizar diferentes opciones de suelo dentro de sus propias casas, lo que conduce a decisiones de compra seguras.
- Presencia profesional online: La nueva plataforma transmitió profesionalidad, generando confianza crucial tanto para proyectos residenciales como comerciales.
- Mostrar opiniones de clientes: Integración de comentarios positivos para aumentar la credibilidad entre los clientes potenciales.
Más allá del sitio web, Cutting Edge Flooring Services amplió su colaboración para incluir estrategias que fortalezcan su presencia y rendimiento en redes sociales, ampliando aún más su alcance y participación.
El impacto de las soluciones de Cyncly Websites fue inmediato y considerable. Cutting Edge Flooring Services experimentó un aumento interanual del 462% en los leads cualificados. Este crecimiento no solo se debió al volumen, sino también a la calidad de los leads, lo que mejoró significativamente las tasas de conversión. La nueva web agilizó el proceso de ventas, facilitando al equipo la conversión de prospectos en clientes compradores. Los clientes valoraron la experiencia online mejorada, apreciando la posibilidad de navegar por productos, visualizar opciones y pedir muestras con facilidad. Esta transformación digital posicionó a Cutting Edge Flooring Services para un éxito y eficiencia continuos.
