Cuando Tom Kolaskey asumió Carpet Mart of Michigan, reconoció una laguna crítica en el negocio: la falta de marketing digital efectivo. La industria del suelo, y Carpet Mart en particular, iban rezagados en presencia online. Su sitio web actual no funcionaba como un activo estratégico, ya que no atraía nuevos clientes ni generaba suficientes clientes potenciales. Tom necesitaba un socio que comprendiera los retos únicos del comercio minorista de suelos y que pudiera ofrecer una solución digital personalizada para impulsar el negocio hacia adelante.
Carpet Mart se asoció con Cyncly Websites, conocida por su enfoque especializado en la industria del suelo. Cyncly Websites ofreció una página web personalizada y una estrategia integral de marketing digital. Esta solución fue diseñada para satisfacer las necesidades específicas de Carpet Mart, ofreciendo flexibilidad y personalización para sus catálogos online mientras reforzaba la identidad de su marca. La experiencia de Cyncly aseguró que las herramientas digitales no solo atrajeran visitantes, sino que también los convirtieran en prospectos valiosos, conectando la experiencia online con el éxito en tienda.
En menos de ocho meses desde el lanzamiento de su nueva página web impulsada por Cyncly, Carpet Mart experimentó un crecimiento considerable. El tráfico orgánico en la web creció un 49,5%, indicando una presencia online más fuerte y una mayor visibilidad en los motores de búsqueda. Esto llevó a un aumento del 67% en el número total de leads de la web, demostrando la eficacia de la nueva estrategia digital para captar el interés de los clientes. En concreto, los leads de llamadas registraron un impresionante aumento del 91,5%, mientras que los leads de formularios web crecieron un 23%. Estos resultados medibles permitieron a Carpet Mart atraer más clientes, agilizar su pipeline de ventas y consolidar su posición en el mercado.
