Historien om Royale Kitchens
Med over 40 års erfaring har Royale Kitchens Ltd opbygget et stærkt ry for skræddersyet håndværk. Deres kombinerede showroom- og fabriksopsætning muliggør et gnidningsfrit samarbejde mellem deres to designere og fem dygtige snedkere. De leverer højkvalitets, specialfremstillede køkkener til mellem- til eksklusive boligbyggeri og renoveringer – inklusive eksklusive strandboliger.
Denne praktiske, integrerede tilgang kræver præcision og klarhed i hvert design, hvilket gør det essentielt at kommunikere idéer klart med kunderne fra starten.
Før Winner blev taget i brug, benyttede Royale Kitchens sig af 2D-tekniske tegninger under kundekonsultationer. Selvom de var præcise, hjalp de ikke altid boligejerne med fuldt ud at forstå eller visualisere, hvordan deres nye køkken ville se ud i virkeligheden.
Mathew Coles, virksomhedsejer af Royale Kitchens, forklarer:
"Vi indså, at vores kunder havde svært ved at fortolke 2D-planer. De havde svært ved at visualisere rummet, hvilket nogle gange forsinkede beslutningsprocessen eller skabte tvivl."
Med kundernes stigende forventninger og behovet for at differentiere sig fra konkurrenterne voksede, ledte teamet efter en løsning, der kunne tilbyde en mere engagerende og kundevenlig måde at præsentere design på.
Royale Kitchens introducerede Cynclys Winner-software for otte år siden og så hurtigt fordelene. Med realistiske 3D-visuals kunne teamet præsentere køkkener på en måde, der straks appellerede til kunderne og opbygge spænding og selvtillid allerede fra den første konsultation.
"Vi var solgt på 3D-fotorenderingerne. De hjælper virkelig med at bringe designene til live for vores kunder. De elsker at kunne visualisere deres fremtidige køkken: ikke bare hvordan det ser ud, men hvordan det føles i deres hjem."
Winner hjælper også Royale Kitchens med at reagere mere fleksibelt på kundernes behov. Med muligheden for hurtigt at opdatere farver, finish eller layoutmuligheder kan designere arbejde sammen med boligejere for at forfine idéer i realtid, hvilket reducerer gnidning og fremskynder beslutninger.
"Det giver os en stor fordel i salgsprocessen. Vi kan straks vise kunderne forskellige farve- og materialekombinationer, hvilket er en stor hjælp, når de skal færdiggøre deres valg."
Siden vedtagelsen af Winner har Royale Kitchens oplevet klare forbedringer på nøgleområder i virksomheden:
- Øgede salgsomsætninger: Overgangen fra 2D-planer til højvirkningsfulde 3D-visuelle effekter har markant øget kundeengagementet. Med klarere forståelse kommer hurtigere beslutningstagning og flere kontrakter underskrevet.
- Forbedret kundeoplevelse: Kunder kan nu visualisere deres køkkener i livagtige detaljer, komplet med personlige farver, finish og møbler. Dette skaber ikke kun spænding, men øger også tilliden til det endelige design.
- Hurtigere projektgennemgang: Realtidsredigeringer af design og øjeblikkelige visuelle opdateringer betyder færre forsinkelser, mere gnidningsfri konsultationer og en mere agil arbejdsgang generelt.
- Konkurrencefordel: Winner er blevet en stærk differentierende faktor for Royale Kitchens, der hjælper dem med at skille sig ud på et overfyldt marked ved at levere en mere medrivende, moderne designservice.
Fordelene
Ved at tage Winner i brug har Royale Kitchens forbedret kunderejsen og forbedret forretningsresultaterne på tværs af hele linjen:
Fremadrettet
Royale Kitchens håber at forbedre sin brug af Cynclys teknologi yderligere i fremtiden. Holdet er særligt begejstrede for potentialet i 360° visninger og Winners indbyggede prisfunktioner. Disse værktøjer strømliner driften endnu mere, samtidig med at de fortsætter med at forbedre kundeoplevelsen.
"Vi kan helt sikkert se 360° visninger og indbygget prisfastsættelse blive nøgleelementer i, hvordan vi arbejder. De vil hjælpe os med at levere en endnu mere problemfri, medrivende og effektiv service."
At bringe design til live med Winner
Royale Kitchens' succes med Winner viser, hvordan den rette teknologi kan transformere kundeoplevelsen, forbedre driften og skabe mere forretning. Med Cynclys intuitive værktøjer kan fremsynede detailhandlere lukke flere salg og skabe rum, som deres kunder vil elske i mange år fremover.
Klar til at forbedre din designproces som Royale Kitchens? Udforsk Winner Flex og book en demo for at se softwaren i aktion.
"Winner giver os en stor fordel i salgsprocessen. Vores kunder kan tydeligt se, hvad de får – det hjælper virkelig med at øge konverteringerne."
"Vores kunder elsker de 3D-visuelle effekter. At kunne bringe køkkenet til live i deres eget rum opbygger tillid og spænding fra det allerførste møde."
– Mathew Coles, virksomhedsejer, Royale Kitchens
