Historien om Prestige Kitchens
Prestige Kitchens har opbygget et ry for kvalitet og kreativitet i hjertet af Manchester og tilbyder skræddersyede køkkendesigns, der kombinerer stil med substans. Som mangeårig bruger af Cynclys Winner-designsoftware havde teamet primært fokuseret på programmets grafiske kapaciteter. Men efterhånden som virksomheden udviklede sig, blev det klart, at det ville være nøglen til at forbedre driften og øge rentabiliteten at frigøre Winners fulde potentiale.
For at få dybere indsigt i softwaren og forfine deres processer tilmeldte teamet sig Cynclys workflow-træningskursus – og opdagede hurtigt, hvor meget mere platformen kunne gøre for deres forretning.
Selvom Prestige Kitchens havde brugt Winner i over otte år, forblev meget af softwarens funktionalitet uudnyttet. Virksomheden var afhængig af forældede tilbudsmetoder og manuelle prissætningsprocesser, som tilføjede tid, introducerede fejl og reducerede nøjagtigheden af tilbuddet.
"Før kurset var vi kun lige ved at kradse i overfladen af, hvad Winner kunne. Vi havde ikke sat live prissætning op og gik glip af muligheder for at effektivisere vores arbejde. Vi ønskede at modernisere, men havde brug for den rette støtte til at gennemføre disse ændringer med selvtillid."
– Raith Rahmani, direktør for Prestige Kitchens
Prestige Kitchens har deltaget i Cynclys skræddersyede arbejdsgangskursus, designet til at hjælpe brugere med at tilpasse og optimere deres Winner-opsætning. Fra starten gav træningen trin-for-trin vejledning, der dækkede alt fra katalogstyring og tilbudsværktøjer til integrationer med nøgleleverandører.
"Vores instruktør gav os detaljerede, specifikke råd, der passede til vores opsætning og mål. Sessionen hjalp os med at indse, hvor meget mere effektiv vores tilbuds- og bestillingsproces kunne være – og hvordan vi når dertil."
Vigtige forbedringer omfattede:
- Korrekt opdatering og prissætning af kataloger for foretrukne marginer
- At personalisere citatlayoutet for at afspejle brandidentiteten
- Implementering af en struktureret tilbudsproces, inklusive rabatter
- Skabelse af en problemfri kunderejse fra tilbud til kontrakt til ordre
- Integration af Winner med Schüller for hurtigere og mere præcis ordreplacering
"Disse ændringer har gjort alt—design, salg og ordrebehandling—meget nemmere og mere effektivt. Vi finjusterer stadig, men kurset gav os viden og selvtillid til at tilpasse os undervejs."
Siden indførelsen af Winner Flex har Prestige Kitchens oplevet en række betydelige fordele:
- Øget køkkensalg: Mere end 5x vækst i årligt salg over 12 år
- Forbedret kundeoplevelse: Letforståelige visuelle elementer og glat designproces
- Forbedret teameffektivitet: Hurtigere projektgennemgang for 14 designere og 8 forproduktionsmedarbejdere
- Løbende innovation: Open API-integration og regelmæssige opdateringer holder systemet fremtidsklart
- Stærkere forretningsresultater: Winner støtter virksomhedens vækst inden for detail- og erhvervssektorer
"Brugervenligheden i starten og kundeoplevelsen er uden sidestykke. Vi er vokset betydeligt de sidste 12 år, og Winner har virkelig hjulpet os dertil. Det hjælper vores kunder med at visualisere deres nye køkken og hjælper vores designere med at arbejde hurtigere og mere effektivt."
Fordelene
Siden afslutningen af træningen har Prestige Kitchens oplevet målbare forbedringer i hele sin virksomhed:
Fremadrettet
Med en moderniseret tilbudsproces og mere kontrol over designarbejdsgange er Prestige Kitchens bedre rustet end nogensinde til at betjene sine kunder og vækste sin forretning.
Rahmani konkluderer: "Træning har åbnet en helt ny måde at arbejde på. Winner er ikke længere bare et designværktøj for os – det er en integreret del af, hvordan vi sælger."
Omdannelse af køkkendetailhandel
Prestige Kitchens' rejse fremhæver kraften i dedikeret træning til at frigøre det fulde potentiale i Cynclys Winner-software. Med ekspertstøtte og praktisk læring kan køkkenforhandlere øge effektiviteten, forbedre nøjagtigheden og forvandle den samlede kundeoplevelse.
Opdag, hvordan Cynclys løsninger kan hjælpe din virksomhed med at arbejde smartere og sælge mere ved at besøge www.cyncly.com.
"Vi har set en markant stigning i profitmarginerne siden vi tog Cynclys træning – det har ændret måden, vi arbejder på, til det bedre."
– Raith Rahmani, direktør, Prestige Kitchens
